Корзина товаров (0)
Сумма: 0,00 руб.

opros

Качество обслуживания 

Оцените, пожалуйста, по 10-ти бальной шкале насколько вы удовлетворены следующими аспектами сотрудничества с компанией АСБЕРГ АС (1-4: не удовлетворён, 5-8: ожидал большего, 9-10: удовлетворён)
Как Вы оцениваете уровень компетентности специалистов компании АСБЕРГ АС?
Оцените уровень культуры специалистов компании АСБЕРГ АС с которыми вы общались?
Оцените уровень качества обработки заявок
Оцените уровень быстроты обработки заявок
Оцените соответствие скорости доставки вашим ожиданиям?
Каково качество наших услуг по сравнению с качеством услуг конкурентов?
Планируете ли Вы продолжить сотрудничество с нашим предприятием:
Необходимы ли Вашему предприятию дополнительные услуги компании АСБЕРГ АС?
Доступна ли для Вас информация о нашей продукции и оказываемых услугах:
Какие факторы являются для Вас более весомыми при выборе поставщика по электротехнической продукции?
Распределите факторы в соответствии с их значимостью, проставив напротив каждого соответствующий балл от 1 до 10, где:
1 – наименее значимый,
10-наиболее значимый
(значения баллов не должны повторяться).
- репутация, надёжность поставщика
- широта ассортимента
- цена
- возможность отсрочки платежа
- сервис (оперативность ответа, профессионализм исполнителей)
- рекламная поддержка, оказываемая поставщиком
- возможность возврата товара
- скорость доставки
- стоимость доставки
- наличие товара на складе (сроки поставки продукции)
Какую ещё продукцию вы хотели бы видеть в нашем ассортименте?
Помимо ответственного менеджера, вы взаимодействуете ещё с несколькими подразделениями компании АСБЕРГ АС, на работу каких отделов нам стоило бы обратить внимание?
Если бы вы были руководителем нашей компании, что бы вы улучшили в работе компании и сотрудников?
Что, по Вашему мнению, необходимо сделать нашему предприятию, чтобы в дальнейшем поддерживать/расширить деловые отношения с Вами?
Какова вероятность того, что Вы порекомендуете компанию? по 10-балльной шкале
0 - «Ни в коем случае не буду рекомендовать»,
10 — «Обязательно порекомендую».